PENGARUH WORD OF MOUTH DAN KUALITAS PRODUK NIKE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI APLIKASI ZALORA DENGAN GAYA HIDUP SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Word of Mouth dan Kualitas Produk nike terhadap Keputusan Pembelian di aplikasi zalora dengan Gaya Hidup sebagai variabel intervening. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan janis pendekatan assosiatif dan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi zalora terkhusus yang melakukan pembelian sepatu Nike dan penentuan sampel menggunakan Purposive Sampling (Non Probability) yang mana teknik penentuan sampel dengan kriteria tertentu. Penelitian ini menggunakan rumus Lameshow untuk menentukan jumlah sampel. Alat pengumpulan data menggunakan g-form, dan angket (kuesioner). Dalam penelitian ini teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data kuantitatif dan menggunakan model metode Analisis Jalur Statistik dengan bantuan aplikasi Partial Least Square-Structural Equestion Model (PLS-SEM). Hasil menunjukkan bahwa Word of Mouth berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Word of Mouth berpengaruh signifikan terhadap Gaya Hidup, Kualitas Produk berpengaruh terhadap Gaya Hidup, Gaya Hidup berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Gaya Hidup dapat memediasi pengaruh antara Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian, dan Gaya hidup dapat memediasi pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian.