POLA KOMUNIKASI GURU DALAM MENGELOLA HUBUNGAN EMOSIONAL DENGAN SISWA DI MTSN 2 MEDAN

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh pentingnya pola komunikasi guru dalam membangun dan mengelola hubungan emosional siswa di lingkungan sekolah. Hubungan emosional yang positif antara guru dan siswa berperan dalam menciptakan suasana belajar yang nyaman, meningkatkan partisipasi, serta mendukung perkembangan psikologis siswa. Penelitian ini menggunakan teori komunikasi interpersonal, khususnya pola komunikasi satu arah, dua arah, dan multi arah dalam konteks pendidikan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari wali kelas dan guru Bimbingan Konseling (BK) di MTSN 2 Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi guru dilakukan secara intensif setiap hari dengan durasi yang fleksibel sesuai kebutuhan siswa. Komunikasi yang digunakan meliputi komunikasi verbal dan nonverbal, serta didominasi oleh pola komunikasi dua arah dan multi arah. Guru juga menggunakan pendekatan persuasif, empatik, dan menciptakan suasana yang nyaman agar siswa terbuka dalam menyampaikan perasaan. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa pola komunikasi guru yang efektif, dialogis, dan empatik mampu membangun hubungan emosional yang positif, ditandai dengan adanya rasa percaya, kenyamanan, dan keterbukaan siswa dalam berinteraksi.