EFEKTIVITAS FUNGSI CONTROLLING PADA PROGRAM PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR DI KELURAHAN PULO BRAYAN DARAT I KOTA MEDAN

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya fungsi controlling dalam program pembangunan infrastruktur di Kelurahan Pulo Brayan Darat I Kota Medan, yang ditandai masih adanya genangan air, keterbatasan pengawasan, serta rendahnya partisipasi masyarakat. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pelaksanaan fungsi controlling pada program pembangunan infrastruktur di wilayah tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas fungsi controlling dalam pelaksanaan pembangunan. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi kepada lurah, sekretaris lurah, dan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fungsi controlling telah dilaksanakan melalui penetapan standar, pengukuran pelaksanaan, pembandingan hasil dengan standar, dan tindakan korektif. Secara fisik, pembangunan drainase telah sesuai standar, namun efektivitasnya belum optimal karena dipengaruhi faktor lingkungan, koordinasi antarinstansi, dan perilaku masyarakat. Tindakan perbaikan telah dilakukan, tetapi belum sepenuhnya menyelesaikan masalah. Disarankan adanya peningkatan koordinasi lintas instansi, penguatan pengawasan, serta peningkatan partisipasi dan kesadaran masyarakat. Rekomendasi penelitian ini adalah perlunya sistem controlling yang lebih terstruktur, partisipatif, dan berkelanjutan guna meningkatkan kualitas pembangunan infrastruktur.