Pengaruh Penerapan Sanksi Pajak dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Pendapatan Asli Daerah Kabupaten Deli Serdang

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan sanksi pajak dan kualitas pelayanan pajak terhadap pendapatan asli daerah di Kabupaten Deli Serdang. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif asosiatif. Pendekatan kuantitatif asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih guna mengetahui hubungan atau pengaruh antar variabel yang satu dengan yang lainnya. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak reklame aktif tahun 2017 yang terdaftar di BAPENDA Kabupaten Deli Serdang adalah 1.415 sedangkan sampel yang diambil adalah 100 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan dokumentasi dan media angket (kuesioner). Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa Penerapan sanksi pajak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap pendapatan asli daerah. Kualitas pelayanan pajak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap pendapatan asli daerah. Dari perhitungan diperoleh bahwa penerapan sanksi pajak dan kualitas pelayanan pajak berpengaruh terhadap pendapatan asli daerah. Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap pendapatan asli daerah adalah variabel Kualitas Pelayanan Pajak.