Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan sanksi
pajak dan kualitas pelayanan pajak terhadap pendapatan asli daerah di Kabupaten
Deli Serdang. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
pendekatan kuantitatif asosiatif. Pendekatan kuantitatif asosiatif merupakan
penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau
lebih guna mengetahui hubungan atau pengaruh antar variabel yang satu dengan
yang lainnya. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak reklame
aktif tahun 2017 yang terdaftar di BAPENDA Kabupaten Deli Serdang adalah
1.415 sedangkan sampel yang diambil adalah 100 orang. Teknik pengumpulan
data yang digunakan dengan dokumentasi dan media angket (kuesioner).
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa Penerapan sanksi
pajak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap pendapatan asli daerah.
Kualitas pelayanan pajak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap
pendapatan asli daerah. Dari perhitungan diperoleh bahwa penerapan sanksi pajak
dan kualitas pelayanan pajak berpengaruh terhadap pendapatan asli daerah.
Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap pendapatan asli daerah
adalah variabel Kualitas Pelayanan Pajak.
