POLA KOMUNIKASI KELOMPOK DALAM MEMBANGUN INTERAKSI SOSIAL KARYAWAN PT. MUNASINDO MANDIRI SEJAHTERA

Abstract

Penelitian ini membahas pola komunikasi kelompok dengan tujuan membangun interaksi terhadap karyawan di PT. Munasindo Mandiri Sejahtera. Tujuan penelitian ini ingin mengetahui pola komunikasi yang terjalin antara karyawandan juga atasan yang ada di PT. Munasindo Mandiri Sejahtera. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan tiga cara yaitu dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan 5 narasumber. Teknik analisis data yang dilakukan melalui beberapa tahap yaitu reduksi data, pengumpulan data, penyajian data, penarikan kesimpulan, dan evaluasi. Pendekatan penelitian ini mengunakan kualitatif dengan jenis penelitian dalam bentuk metode deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pola komunikasi berjalan dengan baik, saling menghargai, saling membantu, dan saling bekerja sama antar karyawan dan atasan di PT. Munasindo Mandiri Sejahtera. Proses pengumpulan data dilakukan melalui observasi partisipan, wawancara mendalam dan dokumentasi. Yang menghasilkan data-data deskriptif berupa kata-kata penulis atau lisan dari orang orang dan perilaku yang dapat diamati.