PENERAPAN UNCERTAINTY REDUCTION THEORY DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU BK UNTUK MENDORONG PERUBAHAN PERILAKU SISWA DI SMA DHARMAWANGSA

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan Uncertainty Reduction Theory (URT) dalam komunikasi interpersonal Guru BK untuk mendorong perubahan perilaku siswa di SMA Dharmawangsa. Remaja Generasi Z usia 15–18 tahun berada pada masa transisi menuju dewasa yang rentan menghadapi berbagai permasalahan pribadi maupun sosial, seperti stres akademik, kurangnya kontrol emosi, dan kesulitan berinteraksi. Kondisi ini menuntut peran Guru BK untuk menghadirkan strategi komunikasi yang tepat. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dengan Guru BK dan siswa yang mempunyai masalah pribadi maupun sosial, studi dokumen, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan Guru BK menerapkan strategi pasif, aktif, dan interaktif secara konsisten, yang mampu mengurangi ketidakpastian, membangun rasa percaya, serta menciptakan komunikasi terbuka. Penerapan Uncertainty Reduction Theory (URT) berdampak pada meningkatnya keterbukaan, kedisiplinan, dan pengendalian emosi siswa, dengan keberhasilan dipengaruhi motivasi internal, kesiapan, serta dukungan keluarga dan lingkungan.