EFEKTIVITAS POLA KOMUNIKASI DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN SUMATERA UTARA DALAM PENERAPAN APLIKASI E-SLO BAGI NELAYAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pola komunikasi yang diterapkan oleh Dinas Kelautan dan Perikanan Sumatera Utara dalam penerapan aplikasi E-SLO (Elektronik Surat Laik Operasi) bagi nelayan. Aplikasi E-SLO ini diperkenalkan untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan izin kapal nelayan, dengan harapan dapat mempermudah akses informasi dan layanan kepada nelayan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dengan metode kualitatif, melibatkan wawancara dan observasi terhadap nelayan dan pihak terkait di Dinas Kelautan dan Perikanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi yang diterapkan oleh Dinas Kelautan dan Perikanan Sumatera Utara melibatkan berbagai saluran komunikasi, seperti pertemuan tatap muka, media sosial, dan penyuluhan. Meskipun terdapat variasi dalam tingkat penerimaan aplikasi E-SLO di kalangan nelayan, terutama antara nelayan muda dan tua, dukungan sosial dari komunitas nelayan sangat mempengaruhi adopsi aplikasi ini. Namun, tantangan seperti keterbatasan akses teknologi dan kekhawatiran terhadap keamanan data masih menjadi hambatan utama dalam proses adopsi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun pola komunikasi yang diterapkan cukup efektif, masih diperlukan upaya lebih lanjut untuk meningkatkan pemahaman dan adopsi aplikasi E-SLO di kalangan nelayan, terutama yang kurang terbiasa dengan teknologi.