PENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN KONFLIK KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. KAI (PERSERO) UPT. BALAI YASA PULUBRAYAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh work life balance dan konflik kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Penelitian ini ditujukan terhadap karyawan pada PT. KAI (Persero) UPT. Balai Yasa Pulubrayan sebanyak 89 orang sampel penelitian berdasarkan teknik pengambilan sampel jenuh. Metode analisis menggunakan path coeficient dengan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan work life balance berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan maupun kepuasan kerja. Selanjutnya konflik kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan maupun kepuasan kerja. Kemudian kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya work life balance tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening dan konflik kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan sebagai variabel intervening.