PERAN POLRES LABUHANBATU DALAM MENSOSIALISASIKAN PROGRAM BEYOND TRUST KEPADA MASYARAKAT

Abstract

Program Beyond Trust merupakan inisiatif Polri untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian melalui transparansi, akuntabilitas, dan pelayanan yang lebih baik. Polres Labuhanbatu sebagai bagian dari Kepolisian Republik Indonesia memiliki peran penting dalam mensosialisasikan program ini kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Polres Labuhanbatu dalam sosialisasi Beyond Trust, metode yang digunakan, tantangan yang dihadapi, serta dampaknya terhadap kepercayaan masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan anggota Polres Labuhanbatu serta masyarakat yang terlibat dalam sosialisasi program. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada 17 program Beyond Trust di antaranya umat Curhat dan Polisi RW, pelayanan modern seperti SPKT Presisi, SuperApp Polri, dan Call Center 110, serta pengawasan internal melalui Propam Presisi dan Dumas Presisi. Selain itu, Polres juga aktif melaksanakan Polisi Mengajar, Polisi Sahabat Anak, serta reformasi rekrutmen Polri yang transparan dan bebas pungli. Penggunaan teknologi seperti bodycam dan dashcam, serta pembentukan Zona Integritas WBK/WBBM turut mendukung pelayanan yang berintegritas. Namun yang dari 17 program Beyond Trust Polri, sebanyak 12 program telah berjalan aktif di Polres Labuhanbatu, sementara sisanya masih dalam tahap pengembangan atau terbatas implementasinya.Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa sosialisasi Beyond Trust memiliki dampak positif dalam membangun hubungan yang lebih baik antara Polri dan masyarakat. Namun, efektivitasnya dapat ditingkatkan dengan memperbaiki strategi komunikasi, meningkatkan keterlibatan masyarakat, serta memperkuat infrastruktur pendukung.