Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji serta menganalis Pengaruh
Kualitas Kehidupan Kerja Dan Komitmen Kerja Terhadap Kepuasan Kerja
dengan Perilaku Kewargaan Organisasional di Dinas Penanaman Modal Dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sumatera Utara. Pendekatan yang
digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan pendekatan Kuantitatif.
Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah para pegawai di Dinas Penanaman
Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sumatera Utara yang
berjumlah 81 Orang dengan menggunakan Teknik Probality Sampling. Teknik
pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara dan
angket. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Metode
Sampling Jenuh. Pengolahan data dalam penelitian ini adalah menggunakan
aplikasi Smart-PLS. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara langsung
Kualitas Kehidupan Kerja tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja. Secara
langsung Kualitas Kehidupan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Perilaku Kewargaan Organisasional. Secara langsung Komitmen Kerja
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja. Secara langsung
Komitmen kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Perilaku Kewargaan
Organisasional. secara langsung Perilaku Kewargaan Organisasional tidak
berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja. Secara tidak langsung Kualitas Kehidupan
Kerja tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja dengan
Perilaku Kewargaan Organisasional. Secara tidak langsung Komitmen Kerja
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja dengan
Perilaku Kewargaan Organisasional.