Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh perceived
organizational support terhadap kinerja di mediasi oleh work engagement secara
langsung maupun secara tidak langsung. Pendekatan yang digunakan dalam
penelitian ini adalah pendekatan kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah
seluruh pegawai Bank Aceh Cabang Blangkejeren. Sampel dalam penelitian ini
menggunakan sampel jenuh berjumlah 51 orang pegawai Bank Aceh Cabang
Blangkejeren. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik
dokumentasi, observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis statistik dengan
menggunakan uji Analisis Outer Model, Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis.
Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software PLS (Partial
Least Square). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara langsung perceived
organizational support dan work engagement berpengaruh signifikan terhadap
kinerja pegawai, perceived organizational support berpengaruh signifikan terhadap
work engagement serta secara tidak langsung work engagement memediasi
pengaruh perceived organizational support terhadap kinerja pegawai pada Bank
Aceh Cabang Blangkejeren.
