PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN PENYELESAIAN KONFLIK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT BANK SUMUT CABANG SYARIAH MEDAN

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional, kepemimpinan transaksional dan penyelesaian konflik secara langsung terhadap kinerja karyawan, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan transaksional secara langsung terhadap penyelesaian konflik, dan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan transaksional secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan melalui penyelesaian konflik. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan sampel sebanyak 55 responden yang merupakan karyawan PT Bank Sumut Cabang Syariah Medan. Teknik pengumpulan data menggunakan daftar pernyataan seperti kuesioner dan teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (SmartPLS). Hasil penelitan menunjukan terdapat pengaruh positif dan signifikan kepemimpinan transformasional, kepemimpinan transaksional dan penyelesaian konflik terhadap kinerja karyawan. Terdapat pengaruh positif dan signifikan kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan transaksional terhadap penyelesaian konflik. Terdapat pengaruh positif dan signifikan kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan transaksional terhadap kinerja karyawan melalui penyelesaian konflik.