PERAN ETIKA KERJA DALAM MEMODERASI PENGARUH KETERIKATAN KARYAWAN DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. JASA MARGA TOLLROAD OPERATOR AREA BELMERA

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh keterikatan karyawan terhadap kinerja karyawan, pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan, pengaruh keterikatan karyawan terhadap kinerja karyawan yang dimoderasi etika kerja dan pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan yang dimoderasi etika kerja. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan sampel sebanyak 66 responden yang merupakan karyawan PT. Jasa Marga Tollroad Operator Area Belmera. Teknik pengumpulan data menggunakan daftar pernyataan seperti kuesioner dan teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (SmartPls) untuk menguji empat hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Hasil penelitan menunjukan pengaruh keterikatan karyawan terhadap kinerja karyawan positif dan signifikan, pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan positif dan signifikan, pengaruh keterikatan karyawan terhadap kinerja karyawan yang dimoderasi etika kerja positif dan signifikan (artinya etika kerja menjadi variabel moderasi antara keterikatan karyawan dengan kinerja karyawan), pengaruh antara kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan yang dimoderasi etika kerja positif dan signifikan (artinya etika kerja menjadi variabel moderasi antara kecerdasan emosional dengan kinerja kinerja karyawan).