PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-BILLING DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN PEMAHAMAN PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi Empiris Wajib Pajak Pribadi di Wilayah KPP Pratama Medan Timur)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan sistem e-billing dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan pemahaman perpajakan sebagai variabel moderating pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif asosiatif. Populasi yang menjadi objek penelitian adalah seluruh wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur yang berjumlah 159.558 orang. Sampel penelitian yang dipilih berjumlah 100 orang yang diambil dengan perhitungan statistik menggunakan rumus slovin. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik pengumpulan data adalah penyebaran kuesione. Teknik analisis data pada penelitian ini adalah statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis dengan menggunakan bantuan software SPSS 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem e-billing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, sanksi perpajakan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, pemahaman perpajakan tidak dapat memoderasi hubungan antara sistem e-billing terhadap kepatuhan wajib pajak, pemahaman perpajakan tidak dapat memoderasi hubungan antara sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak.