PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK YAMAHA VIXION

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian yang dilakukan untuk mengetahui Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Yamaha Vixion. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sumber data primer yang diperolah dari penyebaran kuesioner. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu menggunkan teknik accidental sampling, dengan jumlah responden 100 responden. Analisis yang dilakukan dalam penelitian ini meliputi analisis jalur menggunakan aplikasi PLS. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan kesimpulan banwa Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Yamaha Vixion di Medan, Kualitas produk berpengaruh berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Yamaha Vixion di Medan, Harga berpengaruh berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pelanggan pada konsumen Yamaha Vixion di Medan, Kualitas produk berpengaruh berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pelanggan pada konsumen Yamaha Vixion di Medan, Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Yamaha Vixion di Medan, Kepuasan pelanggan menjadi penghubung pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Yamaha Vixion di Medan dan Kepuasan pelanggan menjadi penghubung pengaruh Kualitas produk terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Yamaha Vixion di Medan