PERAN KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) PADA INSPEKTORAT DAERAH KABUPATEN PADANG LAWAS

Abstract

Komunikasi organisasi memiliki peran krusial dalam memfasilitasi aliran informasi yang efektif, membangun pemahaman yang jelas, dan meningkatkan kinerja ASN. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi organisasi dalam meningkatkan kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Inspektorat Daerah Kabupaten Padang Lawas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menggabungkan wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini mengungkapkan peran komunikasi organisasi yang diterapkan oleh Inspektorat Daerah dapat mempengaruhi motivasi, pemahaman tugas, dan kolaborasi ASN dalam pelaksanaan tugas-tugas mereka. Komunikasi yang terbuka, transparan, dan berkelanjutan melalui berbagai saluran komunikasi memungkinkan para ASN untuk memiliki pemahaman yang lebih baik tentang tujuan organisasi, harapan tugas, dan dampak pekerjaan mereka terhadap tata kelola pemerintahan. Penelitian ini juga mengidentifikasi hambatan-hambatan dalam peran komunikasi, ketidakefektifan komunikasi, perbedaan kepribadian dan pengalaman, keterbatasan sumber daya, dan perbedaan bahasa.