Pramudya, Aldi; Hanifah, Jasin
(UMSU, 2021-09-16)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepercayaan dan persepsi konsumen terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan konsumen secara langsung maupun secara tidak langsung. Pendekatan yang ...