ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ANDALIMAN (Zanthoxylum acanthopodium) DI BRASTAGI SUPERMARKET MEDAN

Abstract

Adapun tujuan penelitian ini adalah: 1), Untuk menganalisis bagaimana karakteristik konsumen dalam pembelian Andaliman. 2), Untuk menganalisis pengaruh Budaya, Sosial, Pribadi dan Psikologi terhadap keputusan pembelian Andaliman di Berastagi Supermarket Medan. Penetuan lokasi penelitian dilakukan dengan sengaja (purposive). Metode pengambilan sampel yang dilakukan adalah metode accidental sampling dengan jumblah sebanyak 30 orang responden. Rumusan masalah yang pertama menggunakan analisis deskriptif. Untuk identifikasi masalah 2 dianalisis secara deskriptif dengan menggunakan data yang ada pada kuesioner penelitian. Konsumen andaliman di brastagi supermarket adalah mayoritas perempuan dengan total responden sebanyak 27 orang (90%), dengan rentang usia 31-46 tahun yaitu sebanyak 16 orang (53,33%), jenjang pendidikan yang ditempuh yaitu S1/diploma sebanyak 18 orang (60%). Pendapatan responden yaitu >Rp 5.100.000 sebanyak 17 orang (56, 67%). konsumen pada umumnya adalah ibu rumah tangga sebanyak 15 orang (50%). Dari 4 faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam keputusan pembelian variabel yang memiliki skor tertinggi yaitu factor Budaya sebesar 4,15, sedangkan untuk variabel yang memiliki skor terendah yaitu factor sosial sebesar 3,89, jadi dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan faktor budaya, lingkungan, individu dan pisikologi berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian andaliman di brastagi supermarket.