PENGARUH LAYANAN DIGITAL DAN NON DIGITAL TERHADAP  KEPUASAN NASABAH

CHAIRUNISA, LIA

dc.contributor.author	CHAIRUNISA, LIA
dc.date.accessioned	2022-12-02T07:44:54Z
dc.date.available	2022-12-02T07:44:54Z
dc.date.issued	2022-12-02
dc.identifier.uri	http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/20097
dc.description.abstract	Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh layanan digital dan non digital terhadap kepuasan nasabah. Untuk mengetahui pengaruh layanan digital yang berkembang saat ini. Untuk mengetahui pengaruh pelayanan langsung terhadap kepuasan nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Adapun hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh yang signifikan variable layanan digital terhadap kepuasan nasabah. Ada pengaruh yang signifikan variabl pelayanan non digital terhadap kepuasan nasabah. Ada pengaruh layanan digital dan non digial terhadap kepuasan nasabah di Bank Syariah Indonesia.	en_US
dc.subject	Layanan Digital	en_US
dc.subject	Kepuasan Nasabah	en_US
dc.title	PENGARUH LAYANAN DIGITAL DAN NON DIGITAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH	en_US
dc.type	Thesis	en_US