PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI, PEMBERDAYAAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN KONTRAK PSIKOLOGI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIORPADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV (PERSERO) MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dukungan organisasi, pemberdayaan sumber daya manusia,dan kontrak psikologi terhadap organizational citizenship behavior pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan baik secara parsial maupun secara simultan.Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan sebanyak 380 pegawai. Sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin berjumlah 80 orang pegawai. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, studi dokumentasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Uji Analisis Regresi Liner Berganda, Uji Hipotesis (Uji t dan Uji F), dan Koefisien Determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software SPSS (Statistic Package for the Social Sciens) versi 24.00. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial dan simultan dukungan organisasi, pemberdayaan sumber daya manusia, dan kontrak psikologi berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior.