PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN PENGELOLAAN PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah kinerja pegawai yang menurun. dilihat dari beberapa pegawai yang belum bisa memenuhi pencapaian target yang diberikan oleh pimpinan. disisi lain banyak pegawai yang tidak patuh pada peraturan. Hal ini bisa dilihat dari banyak pegawai yang datang terlambat dan keluar tanpa seizin pimpinan sehingga terbengkalainya pekerjaan yang di berikan kepada pegawai.Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan Asosiatif. Pendekatan asosiatif adalah suatu pendekatan dimana untuk mengetahui bahwa adanya hubungan atau pengaruh diantara kedua variabel (variabel bebas dan variabel terikat) dan Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Menggunakan metode Kuantitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada kantor Perwakilan Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara, Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada kantor Perwakilan Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara, dan Kepuasan Kerja, dan Kepemimpinan, secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada kantor Perwakilan Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Sumatera Utara.