ANALISIS KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN MINUMAN KELAPA MUDA (Cocos cucifera) DI RAYNA KELAPA MUDA PADA MASA PANDEMI COVID-19

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui proses pengambilan keputusan konsumen pada minuman kelapa muda di Rayna kelapa muda. dan untuk mengetahui faktor Produk, Harga, Promosi dan Lokasi terhadap keputusan konsumen di Rayna kelapa muda. Proses pengambilan keputusan dalam melakukan pembelian kelapa muda melalui beberapa tahapan yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternative dan keputusan pembelian. Dari kesemua tahapan tersebut hal yang mendasari keputusan konsumen dalam melakukan pembelian minuman kelapa muda adalah mamfaat atau khasiat dan rasa dari produk tersebut. Dari hasil uji t menggunakan program SPSS diperoleh hasil bahwa variabel produk (X1), dan harga (X2) berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependen keputusan pembelian (Y) . Sedangkan variabel promosi (X3) dan lokasi (X4) tidak berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian minuman kelapa muda.