PENGARUH QUALITIY OF WORK LIFE TERHADAP ORGANIZATION CITIZENSHIP BEHAVIOR DIMEDIASI DISIPLIN KERJA PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV (PERSERO) MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Qualiti of Work Life terhadap Organization Citizenship Behavior melalui disiplin kerja secara langsung maupun secara tidak langsung. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kausal. Penelitian ini menggunakan teori manajemen sumber daya manusia. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel rumus slovin berjumlah 80 orang pegawai PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi, observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis statistik dengan menggunakan uji Analisis Outer Model, Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara langsung Quality Of Work Life dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap Organization Citizenship Behavior, Quality Of Work Life berpengaruh signifikan terhadap disiplin kerja serta secara tidak langsung Quality Of Work Life berpengaruh signifikan terhadap Organization Citizenship Behavior melalui disiplin kerja pada PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Medan.