Abstract:
Penelitian ini telah dilakukan di LAZISMU Kota Medan, melalui program
Penghimpunan Dana ZIS Permasalahan yang saat ini masih muncul yaitu
kepercayaan masyarakat terhadap Lembaga Amil Zakat masih sangat rendah,
Masih banyak masyarakat yang tidak percaya dan kurang percaya terhadap
penghimpunan zakat online karena antara pemberi, pengelola atau penerima zakat
tidak bertemu langsung, sehingga mereka lebih memilih menunaikan ibadah zakat
langsung atau membayar langsung kepada yang berhak menerima zakat dari pada
menyalurkannya melalui amil zakat. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan
pendekatan kualitatif, Data yang disajikan dalam bentuk deskripsi kualitatif yang
berbentuk bacaan sehingga untuk mendapatkan informasi yang akurat, peneliti
terjun langsung kelapangan( field research). Teknik pengumpulan data yang
digunakan adalah observasi, wawancara, serta dokumentasi
Hasil dari penelitian ini diterapkan kedalam analisis SWOT bahwa
LAZISMU Kota Medan hendaknya melakukan kegiatan sosialisasi dan
mengedukasi masyarakat tentang bagaimana penggunaan aplikasi digital,
kurangnya memperkenalkan program-program akan menjadi kelemahan dalam
pengelolaannya. Dan juga beberapa program LAZISMU menjadi kekuatan agar
mempermudah masyarakat dalam melakukan transaksi ZIS kapan pun dan dimana
pun.
