PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEMAMPUAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR SAMSAT KECAMATAN NATAL KABUPATEN MANDAILING NATAL

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi sumber daya manusia dan teknologi informasi terhadap kinerja pegawai pada kantor Samsat Kecamatan Natal Kabupaten Mandailing Natal baik secara parsial maupun secara simultan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai kantor Samsat Kecamatan Natal Kabupaten Mandailing Natal. Sampel dalam penelitian ini menggunakan beberapa karakteristik yaitu berjumlah 60 orang pegawai pada kantor Samsat Kecamatan Natal Kabupaten Mandailing Natal. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, studi dokumentasi, observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Uji Analisis Regresi Liner Berganda, Uji Hipotesis (Uji t dan Uji F), dan Koefisien Determinasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software SPSS (Statistic Package for the Social Sciens) versi 21.00. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial dan simultan kompetensi sumber daya manusia dan teknologi informasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada kantor Samsat Kecamatan Natal Kabupaten Mandailing Natal.