Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dimediasi Kepuasan Kerja pada PT. Mitra Agung Hermes

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja Terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh kepuasan keraj Pada PT. Mitra Agung Hermes secara langsung maupun secara tidak langsung. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pada seluruh karyawan PT. Mitra Agung Hermes. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh berjumlah 70 karyawan PT. Mitra Agung Hermes. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi, observasi, dan angket. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan analisis statistik dengan menggunkana uji Analisis Auter Model, Analisis Inner Model, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara langsung motivasi kerja dan disiplin kerja, kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan secara tidak langsung motivasi kerja dan disiplin kerja,berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dimediasi oleh kepuasan kerja pada PT. Mitra Agung Hermes