Abstract:
Penelitian yang dilakukan penulis bertujuan untuk mengetahui bagaimana
kondisi kinerja perusahaan pada PT. Asam Jawa Medan jika diukur menggunakan
balanced scorecard.
Pendekatan penelitian menggunakan pendekatan deskriptif. Sumber data
yang didapat dalam penelitian ini adalah data primer seperti laporan keuangan,
data jumlah karyawan serta data lain yang di perlukan dalam penelitian ini dari
tahun 2017 - 2020 dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang dilakukan
dalam penelitian ini adalah teknik dokumentasi dan wawancara. Dan teknik
analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu
metode yang berusaha menyajikan dan menganalisis data sehingga dapat
memberikan gambaran yang jelas mengenai objek yang diteliti pada kinerja
perusahaan PT Asam Jawa Medan yang diukur dengan menggunakan metode
Balance Scorecard.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kondisi kinerja PT. Asam Jawa
Medan jika diukur menggunakan balanced scorecard termasuk dalam kondisi
kurang sehat dengan total score 58,42% kategori BBB. Perspektif keuangan
dalam kondisi kurang sehat dengan nilai akhir komponen sebesar 58,3% dan
masuk dalam kategori BBB, perspektif pelanggan dalam kondisi kurang sehat
dengan nilai akhir komponen sebesar 50% dan masuk dalam kategori BBB,
kinerja perspektif bisnis internal dalam kondisi sangat sehat dengan nilai akhir
komponen sebesar 75% dan masuk dalam kategori A, perspektif Pertumbuhan dan
Pembelajaran dalam kondisi tidak sehat dengan nilai akhir komponen sebesar
50% dan masuk dalam kategori BBB.
