Opini Masyarakat Kota Pematang Siantar Tentang Oleh-Oleh Khas “Roti Ganda” Terhadap Minat Beli Masyarakat

Abstract

Opini publik dapat didefinisikan sebagai kumpulan pendapat orang yang berbeda kompleks. Tanggapan terhadap cita rasa, kualitas pelayanan, dan harga Roti Ganda yang dinyatakan berdasarkan kata-kata, baik dalam bentuk opini tertulis maupun secara lisan sehingga mampu membangkitkan, menggugah rasa tertarik khalayak sehingga timbul keinginan untuk membeli hingga tindakan membeli. Opini publik terhadap cita rasa, kualitas pelayanan, dan harga yang disajikan oleh pihak Roti Ganda sehingga timbul Attention (perhatian), Interest (minat), Desire (hasrat/keinginan), Decision (keputusan), Action (tindakan) pada masyarakat. Opini masyarakat cenderung membenarkan bahwa terdapat hubungan antara cita rasa, kualitas pelayanan, dan harga tentang oleholeh

khas Roti Ganda terhadapt minat beli masyarakat. Dapat disimpulkan dari data jawaban responden bahwa masyarakat Kelurahan Setia Negara dalam melakukan pembelian tentang Roti Ganda terdapat hubungan dengan cita rasa, kualitas pelayanan, dan harga dari opini masyarakat. Pada penelitian ini teori yang digunakan adalah teori Aidda dengan metode penelitian yaitu metode penelitian kuantitatif. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis data tabel tunggal. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, terdapat hubungan opini masyarakat Kota Pematangsiantar tentang oleh-oleh khas Roti Ganda terhadap minat beli masyarakat. Dalam melakukan pembelian tentang Roti Ganda terdapat hubungan dengan cita rasa, kualitas pelayanan, dan harga dari opini masyarakat.