Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Implementasi Peraturan
Walikota Medan Nomor 19 Tahun 2013 dalam rangka pelayanan rawat inap di
Puskesmas Glugur Darat. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode desktiktif
dengan analisis data kualitatif yaitu prosedur pemecahan masalah yang diselidiki dengan
menggambarkan, melukiskan keadaan sekitar dengan objek penelitian pada saat sekarang
berdasarkan fakta-fakta. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat
diketahui bahwa Peraturan Walikota Medan Nomor 19 Tahun 2013 sudah terlaksanakan
dan terimplementasi dengan baik. hanya saja belum maksimal dikarenakan sebagian
masyarakat belum memenuhi persyaratan untuk pelayanan rawat inap diantaranya belum
memecah kartu keluarga bagi yang sudah menikah, sehingga harus mengurus kartu
keluarga tersebut terlebih dahulu serta untuk masyarakat miskin atau tidak mampu wajib
memiliki kartu BPJS (Badan penyelenggaraan Jaminan Kesehatan) maupun KIS (Kartu
Indonesia Sehat) agar tidak dipungut biaya perawatan, pengobatan dan lainnya. Adapun
tindakan yang dilakukan pihak puskesmas untuk meningkatkan pelayanan rawat inap di
Puskesmas Glugur Darat sudah sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan, dengan
cara membentuk tim pelaksana rawat inap dan membuat jadwal pelayanan rawat inap.
Keberhasilan pelaksanaan tugas puskesmas sangat bergantung kepada sumber daya
manusia yang ada di Puskesmas Glugur Darat dalam hal meningkatkan kualitas
sumberdaya manusia yang ada, Pihak puskesmas telah mengadakan diklat atau pelatihan
untuk setiap pegawai sehingga pelaksanaan pelayanan rawat inap terlaksana dengan baik.
Adapun kendala yang dialami pihak puskesmas dalam penyampaian informasi yaitu
tingkat kemampuan masyarakat sekitar masih rendah sehingga informasi yang diberikan
masih kurang efektif dan masyarakat masih malas untuk membaca papan informasi yang
telah disediakan pihak puskesmas.
