Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk Mengetahui bagaimana pelaksanaan pengawasan
pelaporan SPT Masa PPh Pasal 21 pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan
Petisah. Mengetahui apa penyebab rendahnya kualitas pengawasan pelaporan SPT
Masa PPh Pasal 21 pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif yaitu metode penelitian yang
tujuannya menyajikan gambaran lengkap mengenai fenomena atau kenyataan,
dengan jalan mendeskripsikan sejumlah variable yang berkenaan dengan masalah
yang diteliti. Berdasarkan hasil penelitian pelaksanaan pengawasan pelaporan
SPT Masa PPh Pasal 21 sudah sesuai standar operasional prosedur akan tetapi
kualitas pengawasannya masih rendah. Hal ini dapat dilihat pada jumlah
pelaporan SPT Masa PPh Pasal 21 yang setiap tahunnya menurun dan jumlah
penerimaan pajak SPT Masa PPh Pasal 21 juga ikut menurun. Penyebab
rendahnya kualitas pengawasan disebabkan kurang baiknya kinerja yang
dilakukan oleh Account Representative dalam mengawasi wajib pajak, kurangnya
kesadaran wajib pajak dalam melakukan kewajiban pajaknya, kurangnya
sosialisasi kepada wajib pajak.
