Pengaruh Personal Selling dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Oppo Smartphone diUniversitas muhammadiyah Sumatera Utara,

Abstract

Keputusan pembelian dapat dipengaruhi berbagai faktor diantaranya, personal selling dan kualitas produk. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh personal selling dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Oppo Smartphone diUniversitas muhammadiyah Sumatera Utara. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner yang diuji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan personal selling tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan thitung 0,782 < 1,991 ttabel dan 0,436 > 0,05, kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan thitung 2,633 > 1,991 dan 0,010 < 0,05. Hasil uji F Fhitung 3,940 > 3,130 dan 0,023 < 0,05 artinya ada pengaruh personal selling dan kualitas produk secara signifikan terhadap keputusan pembelian Oppo Smartphone diUniversitas muhammadiyah Sumatera Utara Nilai koefisien determinasi sebesar 9,3%, memperlihatkan kontribusi personal selling dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dan sisanya 90,7% dipengaruhi variabel yang tidak diteliti