Pengaruh Distribusi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Garuda Food pada Toko Pengecer Dikota Medan (Study Kasus Dikecamatan Medan Tembung)

Abstract

Adapun tujuan penelitan ini yaitu untuk mengetahui pengaruh distribusi dan kualitas pelayanan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian produk GarudaFood pada toko pengecer di kota Medan. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari penyebaran angket (quesioner), dengan jumlah sampel sebanyak 67 responden. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen aktif pada perusahaan PT. Sinar Niaga Sejahtera selama 3 bulan terakhir khusus toko pengecer khusus kecamatan medan tembung sebanyak 200 konsumen. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan asosiatif. Sampel ditentukan berdasarkan rumus Slovin, sedangkan teknik sampel yang digunakan adalah sample random. Teknis analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji t, uji f dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa distribusi dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Diketahui model regresi yang diperoleh mampu menjelaskan bahwa distribusi dan kualitas pelayanan dapat mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 80,2%, sedangkan sisanya 19,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.