Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara

Abstract

Permasalahan penelitian ini adalah menurunnya kinerja karyawan, kinerja karyawan yang belum optimal, lingkungan kerja yang kurang nyaman, seperti pencahayaan dan beberapa tata kelola ruangan yang belum maksimal dapat dilihat dari kondisi ruang kerja yang sempit yang ada dalam ruangan kantor, sering sekali terjadi kesalahpahaman sesama pegawai yang diakibatkan oleh tuntutan kerja yang banyak (workload) yang diterima oleh karyawan tersebut berbeda-beda, sehingga membuat ketidakpuasan para karyawan, dari beberapa masalah yang ada didalam PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara, penulis membatasi masalah tentang lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. Tujuan penelitian bertujuan untuk menganalisis beberapa hal yaitu: untuk mengetahui dan menganalisis ada pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, untuk mengetahui dan menganalisis ada pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja, untuk mengetahui dan menganalisis ada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dan untuk mengetahui dan menganalisis lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja yang di mediasi oleh kepuasan kerja di PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dan kuantitatif dengan sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 72 responden yang merupakan karyawan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara. Teknik pengumpulan data menggunakan angket (kuesioner dan teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (SmartPls) untuk menguji empat hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Hasil penelitian R-Square 0.327 dan 0,383, F-Square 0,041, 0,645 dan 0,174. Mediation effect 0,126, 0,000, 0,000 dan 0,0013. Ini menunjukkan bahwa: pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan positif dan tidak signifikan; pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja positif dan signifikan; pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan positif dan signifikan, lingkungan kerja sebagai variabel mediator berperan sebagai mediasi pada pengaruh lingkungaan kerja terhadap kinerja karyawan.