Abstract:
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh brand image dan persepsi harga
terhadap minat beli Bolu Meranti sebagai oleh-oleh khas Medan pada mahasiswa
UMSU di marketplace Shopee dengan e-service quality sebagai variabel mediasi.
Baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dan analisis statistik yakni partial least square – structural
equestion model (PLSSEM) yang bertujuan untuk melakukan analisis jalur (path)
dengan variabel laten. Adapun hasil penelitian menunjukkan Brand image
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli Mahasiswa UMSU perantau
(berasal dari luar Medan) yang membeli Bolu Meranti di Marketplace Shopee.
Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli Mahasiswa UMSU
perantau (berasal dari luar Medan) yang membeli Bolu Meranti di Marketplace
Shopee. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-service quality
Mahasiswa UMSU perantau (berasal dari luar Medan) yang membeli Bolu Meranti
di Marketplace Shopee. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap e
service quality Mahasiswa UMSU perantau (berasal dari luar Medan) yang
membeli Bolu Meranti di Marketplace Shopee. E-service quality berpengaruh
positif dan signifikan terhadap minat beli Mahasiswa UMSU perantau (berasal dari
luar Medan) yang membeli Bolu Meranti di Marketplace Shopee. Brand image
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli melalui e-service quality
Mahasiswa UMSU perantau (berasal dari luar Medan) yang membeli Bolu Meranti
di Marketplace Shopee. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat
beli melalui e-service quality Mahasiswa UMSU perantau (berasal dari luar Medan)
yang membeli Bolu Meranti di Marketplace Shopee.
