PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, DAN DIGITALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM YANG TERDAFTAR PADA RPK PERUM BULOG MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib pajak, dan digitalisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak usaha mikro dan kecil yang terdaftar pada RPK Perum BULOG Medan. Latar belakang penelitian ini didasari oleh rendahnya tingkat kepatuhan pajak sukarela di kalangan pelaku UMKM RPK, meskipun pemerintah telah memberikan kemudahan dalam pelaporan dan pembayaran pajak melalui berbagai regulasi terbaru seperti UU HPP No. 7 Tahun 2021, PP No. 55 Tahun 2022, dan PMK No. 164 Tahun 2023.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penyebaran kuesioner. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 86 responden wajib pajak orang pribadi yang memiliki usaha mikro dan kecil dan terdaftar pada RPK di Perum BULOG Medan. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib pajak, dan digitalisasi perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 0,852 atau 85,2%. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa peningkatan literasi pajak, kesadaran moral terhadap kewajiban perpajakan, serta optimalisasi pemanfaatan layanan digital pajak dapat mendorong terciptanya kepatuhan pajak yang lebih tinggi di sektor UMKM.