Abstract:
Penelitian ini bermaksud mengakaji lebih jauh tentang bagaimana proses
pelaksanaan/implementasi komunikasi orgaisasi yang dilakukan oleh Badan Amil
Zakat Nasional Sumatera Utara. Adapun rumusan masalah penelitian ini adalah:
bagaimana Komunikasi Organisasi Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS)
Provinsi Sumatera Utara dalam Menyalurkan Zakat. Jenis penelitian ini adalah
penelitian bersifat kualitatif. Sumber datanya terdiri dari data primer dan data
sekunder Data tersebut dikumpulkan dengan menggunakan teknik
wawancara/interview. Setelah terkumpul, data dianalisis dengan menggunakan
teknik teknis analisis data kualitatif menurut Miles dan Hubermen yaitu analisis
interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi komunikasi
organisasi Badan Amil Zakat Nasional Provinsi dalam menyalurkan zakat dimulai
dari adanya informasi yang masuk terkait adanya permintaan zakat dari seorang
pemohon melalui unit pelaksana tugas terkait. Kemudia tugas terkait
dikomunikasikan kepada pengurus/pimpinan secara personal untuk didiskusikan
sesama pengurus atas layak tidaknya pemohon untuk diberikan haknya. Kemudian
hasil diskusi tersebut kembali diinfokan secara publik kepada unit pelaksana tugas
untuk kembali dikonfirmasikan kepada pemohon zakat
