Abstract:
Media berfungsi sebagai sarana penyebarluasan informasi tentang perusahaan
kepada khalayak. Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan dengan media
merupakan salah satu cara efektif untuk membangun, menjaga, dan meningkatkan
reputasi perusahaan dimata stakeholders. Humas Pemerintah mempunyai peranan
penting bagi publik. Karena dengan adanya Humas publik dapat mengakses
informasi yang dapat menjembatani informasi antara pemerintah, media, dan
stakeholder. Sehingga Humas memposisikan sebagai gerbang informasi bagi
masyarakat dan media. Media relations merupakan hubungan baik yang terjalin
antara media dan humas pada suatu perusahaan atau organisasi. Media relations
merupakan suatu keharusan karena media relations sangat penting dilakukan
untuk menunjang keberhasilan seorang humas dalam meningkatkan reputasi suatu
perusahaan atau organisasi. Penelitian ini berjudul “Pelaksanaan Program Media
Relations Oleh Bagian Humas Dalam Meningkatkan Reputasi Pemerintah Kota
Medan”. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan
media relations oleh humas pemerintah kota Medan dalam meningkatkan reputasi
pemerintah kota Medan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan
pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah observasi,
wawancara, dan dokumentasi. Analisis penelitian ini menggunakan tahapan
penyeleksi data, reduksi data, penyajian dan klasifikasi data. Penelitian ini
menyimpulkan bahwa Pelaksanaan program media relations yang dilakukan
humas untuk meningkatkan reputasi kota Medan berupa konfrensi pers, resepsi
pers, kunjungan pers, press calls, media briefing, media evens, press release, dan
website. Pelaksanaan program media relations menurut humas sudah cukup
berhasil dalam meningkatkan reputasi pemko Medan, karena apa yang humas
sampaikan kepada masyarakat bisa tersampaikan dengan baik. Masyarakat sudah
mulai tumbuh kesadarannya untuk menjaga untuk ikut menjaga dan merawat hasil
pembangunan yang pemko Medan lakukan
