Efektivitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Dalam Rangka Pembuatan Akta Kelahiran Di Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Asahan

Abstract

Pelayanan administrasi kependudukan merupakan bagian dari urusan wajib Pemerintah Daerah yang dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil mempunyai tugas dalam memberikan pelayanan dalam rangka pembuatan atau pengurusan akta kelahiran yang telah diatur sesuai dengan Undang-Undang No.23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelayanan administrasi kependudukan dalam rangka pembuatan akta kelahiran pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Asahan. Manfaat penelitian ini adalah untuk memudahkan masyarakat dalam pengurusan dan pembuatan data kependudukan seperti pembuatan akta kelahiran. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan metode pendekatan studi analisis kaulitatif. Naramsumber penelitan adalah 8 orang yang terdiri dari 5 orang pegawai Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dan 3 orang adalah masyarakat yang berdomisili di Kabupaten Asahan. Hasil akhir dari penelitian ini menyimpulkan bahwa pelayanan administarsi kependudukan belum dapat dikatakan efektif. Hal ini terlihat masih kurnag maksimalnya SDM pegawai, kurangnya sosialisasi pemerintah kepada masyarakat, dan masih banyaknya masyarakat yang belum memiliki akta kelahiran terutama masyarakat yang tinggal jauh dari pusat kota atau daerah pinggiran kota. Oleh karena itu, dari hasil yang diperoleh melalui penelitian ini dapat dijadikan referensi dan rekomendasi untuk mendukung kelancaran pelayanan adminsitrasi kependudukan dalam rangka pembuatan akta kelahiran di Kabuaten Asahan