KOMUNIKASIINTERPERSONALTAMANBACAAN MADINATULMIZANDALAMUPAYA MEMBANGUNMINATBACAMASYARAKATDI KOTABINJAI

Abstract

Minat baca masyarakat Kota Binjai masih fluktuatif, mendorong TBM Madinatul Mizan hadir sebagai ruang literasi alternatif berbasis komunitas yang mengandalkan komunikasi interpersonal sebagai strategi utama. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi interpersonal yang diterapkan pengelola TBM Madinatul Mizan dalam upaya membangun minat baca masyarakat di Kota Binjai. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap satu pengelola dan empat pengunjung sebagai informan. Analisis data mengacu pada teori komunikasi interpersonal Joseph A. DeVito yang mencakup lima dimensi yaitu, keterbukaan, empati, dukungan, sikap positif, dan kesetaraan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelola TBM Madinatul Mizantelah menerapkan kelima dimensi tersebut secara efektif dan konsisten, yang terbukti berpengaruh signifikan terhadap motivasi pengunjung untuk datang dan membaca, serta menciptakan ikatan emosional yang mendorong kunjungan berulang. Meskipun demikian, minat baca masyarakat masih menghadapi tantangan struktural berupa keterbatasan waktu operasional, sistem katalogisasi yang belum optimal, zonasi ruang yang belum terstruktur, dan tingkat kunjungan yang fluktuatif akibat kompetisi dengan media hiburan digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa komunikasi interpersonal yang efektif merupakan komponen kunci dalam membangun minat baca, namun diperlukan pendekatan holistik yang mengintegrasikan perbaikan infrastruktur dan manajemen operasional untuk membangun ekosistem literasi masyarakat yang berkelanjutan di Kota Binjai.