Abstract:
Penelitian yang dilakukan penulis bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis
pengukuran kinerja perusahaan perusahaan dan untuk mengetahui dan menganalisis
penyebab penurunan atas kinerja perusahaan PT. Perkebunan Nusantara IV Medan.
Penelitian yang dilakukan menggunakan penelitian deskiptif dengan jenis data
kuantitatif dengan sumber data sekunder, dengan teknik pengumpulan data
dokumentasi dan dengan teknik analisis data deskriptif. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa pengukuran kinerja perusahaan PT. Perkebunan Nusantara IV
Medan berdasarkan pendekatan dengan Balanced Scorecard, dimana untuk
Perspektif keuangan yang diukur dengan menggunakan rasio keuangan yaitu rasio
profitabilitas dan rasio solvabilitas yang terdiri atas ROA dan DER berada dalam
kategori belum baik, hal ini dikarenakan nilai rata-ratanya berada dibawah standar
BUMN No : KEP-100/MBU/2002. Perspektif pelanggan dengan meilihat
penerimaan kas dari pelanggan dari tahun ke tahun bahwa penerimaan pelanggan
berada dalam kategori cukup baik, karena mengalami penurunan di tahun terakhir.
Perspektif proses bisnis internal melalui ketercapaian target dalam meingkatkan
sarana dan prasarana perusahaan dapat dilihat bahwa kinerja perusahaan masih
berada dalam kategori belum baik, dikarenakan perspektif proses bisnis internal
tidak tercapai sesuai dengan target yang ditetapkan perusahaan. Perspektif
pertumbuhan dan pembelajaran berada dalam kategori belum baik, karena selama
5 tahun terakhir tingkat perputaran karyawan yang cenderung mengalami
penurunan. Penyebab penurunan atas kinerja perusahaan PT. Perkebunan
Nusantara IV Medan terjadi dikarenakan adanya peningkatannya hutang bahkan
melebihi modal perusahaan dan menurunya laba perusahaan serta dari sisi
pelanggan yang cenderung menurun serta tidak mencapainya target dalam bisnis
internal perusahaan.
