Abstract:
Radio Republik Indonesia (RRI) Medan melalui program Dialog Pro Aspirasi
Sumut berperan sebagai media publik yang menjembatani komunikasi antara
pemerintah dan masyarakat. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran
penyiar dalam membangun interaksi dengan narasumber dan audiens melalui
strategi komunikasi verbal maupun nonverbal. Metode penelitian yang digunakan
adalah kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling. Data diperoleh
melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap penyiar, produser, serta
audiens program. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyiar menerapkan model
komunikasi transaksional, ditandai dengan interaksi dua arah yang dinamis. Aspek
verbal tercermin dari bahasa formal yang fleksibel, intonasi jelas, serta humor
ringan, sedangkan aspek nonverbal terlihat pada ekspresi wajah ceria, penampilan
rapi, dan sikap profesional. Pemilihan topik disesuaikan dengan isu aktual,
narasumber dihadirkan sesuai kompetensi, serta pemanfaatan media digital melalui
YouTube Studio Podcast memperluas jangkauan audiens. Model komunikasi
penyiar dalam program ini mampu menggabungkan unsur verbal dan nonverbal
secara efektif, sehingga menciptakan komunikasi yang interaktif, profesional, dan
relevan dengan kebutuhan masyarakat.
