Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh
Lazismu Kota Medan dalam meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya
zakat. Latar belakang penelitian ini adalah rendahnya pemahaman masyarakat
mengenai kewajiban zakat, terutama zakat maal, zakat profesi, dan jenis zakat lainnya,
serta rendahnya kepercayaan sebagian masyarakat untuk menyalurkan zakat melalui
lembaga resmi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan
teknik pengumpulan data, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan
bahwa Lazismu Kota Medan menerapkan strategi komunikasi yang bersifat informatif,
persuasif, dan edukatif melalui sosialisasi tatap muka, media sosial, dan komunikasi
personal melalui tim konsenter. Namun, pelaksanaan strategi ini masih menghadapi
kendala berupa persepsi masyarakat bahwa Lazismu hanya milik Muhammadiyah,
kurangnya literasi zakat, serta tantangan membangun kepercayaan publik secara luas.
Penelitian ini merekomendasikan agar Lazismu meningkatkan narasi inklusif,
memperluas kerja sama lintas komunitas, serta mengoptimalkan media digital untuk
menjangkau generasi muda.
