PEMANFAATANMEDIA SOSIAL DALAM PENGEMBANGAN PARIWISATA DI KAWASAN OBJEK WISATA KABUPATEN LANGKAT(Studi Kasus Air Terjun Pelaruga)

Abstract

Media sosial telah menjadi alat yang efektif dalam promosi destinasi wisata, seiring dengan meningkatnya penggunaan platform digital seperti Instagram, Facebook, dan TikTok oleh masyarakat, termasuk wisatawan. Peneltian ini bertujuan untuk memperkenalkan dan mempromosikan objek wisata tersebut kepada banyak orang sehingga menimbulkan makin bertambahnya jumlah kunjungan wisatawan domestik maupun wisatawan mancanegara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, penyebaran kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial memiliki peranan yang sangat signifikan dalam pengembangan pariwisata di kawasan Air Terjun Pelaruga. Penggunaan media sosial oleh pengelola dan masyarakat sekitar terbukti mampu meningkatkan visibilitas destinasi ini di kalangan wisatawan, baik lokal maupun luar daerah. Konten-konten visual yang menarik, seperti foto alam, video aktivitas wisata, serta ulasan dari pengunjung, memberikan pengaruh positif terhadap minat calon wisatawan untuk berkunjung. Selain itu, media sosial juga menjadi sarana efektif dalam menyampaikan informasi penting terkait aksesibilitas, fasilitas, dan peraturan yang berlaku di lokasi wisata. Strategi promosi berbasis digital ini turut mendorong peningkatan jumlah kunjungan dan kesadaran publik terhadap potensi wisata yang dimiliki Kabupaten Langkat. Meskipun demikian, masih terdapat tantangan seperti keterbatasan dalam pengelolaan konten secara profesional, kurangnya pelatihan digital marketing bagi pelaku wisata, serta minimnya dukungan infrastruktur teknologi di sekitar kawasan wisata.