Abstract:
Ahmad Fauzi, NPM 1401270080, Analisis Model Pengembangan Mutu Sumber
Daya Manusia Perbankan Syariah (Studi Kasus PT. Bank SUMUT Syariah)
dibawah bimbingan Bapak Novien Rialdy, SE. MM sebagai pembimbing
skripsi.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis cara yang dilakukan Unit
Usaha Syariah Bank SUMUT dalam menerapkan model pengembangan mutu
sumber daya manusia perbankan syariah. Penelitian ini dilakukan di kantor pusat
Bank SUMUT Jalan Imam Bonjol Medan.
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian data
kualitatif, teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah wawancara, observasi,
dan dokumentasi.
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh yaitu model pengembangan
mutu sumber daya manusia perbankan syariah adalah dengan cara pihak Unit
Usaha Syariah Bank SUMUT memberikan program pelatihan dan pengembangan
kepada karyawan pada masa orientasi kerja dan beberapa pelatihannya secara
berkala. Selain itu, pihak Unit Usaha Syariah Bank SUMUT melakukan
pemberian reward dan punishment yang bertujuan untuk memberikan motivasi
sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan. Dalam membentuk kompetensi
yang baik, Bank SUMUT membentuk sistem rekrutmen yang berbasis pada
wawancara dan test tanpa membedakan antara latar belakang pendidikan pelamar
kerja.
Hal ini terjadi karena perekrutan untuk karyawan Unit Usaha Syariah
masih berada di bawah naungan bank konvensional induknya sehingga Unit
Usaha Syariah belum bisa untuk melakukan perekrutan sendiri. Segala bentuk
rekrutmen hanya bisa dilakukan oleh bank kovensional induknya.
