Abstract:
Komunikasi merupakan hal terpenting dalam setiap aktivitas manusia.
Komunikasi merupakan proses penyampaian dan penerimaan pesan secara verbal
mau non-verbal antara komunikan dan komunikator dengan harapan mendapatkan
feedback atau umpan balik. Berdasarkan observasi peneliti, masalah yang dialami
oleh BNN Kota Tanjungbalai adalah maraknya kasus penyalahgunaan dan
peredaran narkotika di Tanjungbalai. Komunikasi yang dilakukan BNN Kota
Tanjungbalai dalam menangani kasus narkoba ini untuk mengurangi atau
mengatasi kasus narkotika yang terjadi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui
komunikasi BNN dalam menangani kasus penyalahgunaan dan peredaran
narkotika di Tanjungbalai. Berdasarkan permasalahan tersebut, metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik yang
digunakan dalam penelitian adalah wawancara, observasi dan dokumentasi.
Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data dan
penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, komunikasi
yang dilakukan oleh BNN Kota Tanjungbalai adalah komunikasi persuasive,
komunikasi public, komunikasi organisasi, komunikasi dua arah dan komunikasi
satu arah.
