ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PADA JASA CARGO PT. INDAH LOGISTIK CARGO MEDAN

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang bagaimana strategi komunikasi pemasaran pada jasa cargo PT. Indah Logistik Cargo Medan dalam meningkatkan minat konsumen. Karena adanya persaingan antara jasa cargo lainnya sehingga PT. Indah Logistik Cargo harus memiliki strategi komunikasi pemasaran agar meningkatkan minat konsumen. Penelitian ini dibuat untuk mengetahui bagaimana pola komunikasi pemasaran pada jasa cargo dalam meningkatkan minat konsumen dan apa saja hambatan yang dihadapi perusahaan dalam persaingan antar jasa cargo lainnya. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan deskriptif dengan metode kualitatif. Teknik pengumpulan data yaitu teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data penelitian menggunakan tahapan reduksi data, penyajian, data dan penarikan kesimpulan. Narasumber dalam penelitian ini karyawan dari PT. Indah Logistik Cargo. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa PT. Indah Logistik Cargo menggunakan strategi komunikasi pemasaran yang terintegrasi promosi, place, price dan product. Strategi komunikasi ini terbukti efektif dalam meningkatkan minat konsumen dan dapat dijadikan contoh bagi perusahaan lain dalam meningkatkan pasar mereka.