FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN BERAS MEREK SANIA OLEH KONSUMEN DI MAJU BERSAMA PULAU BRAYAN DARAT KOTA

Abstract

Penelitian ini dibimbing oleh Ibu Wildani Lubis S.P., M.P selaku dosen pembimbing. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui alur proses keputusan pembelian yang dilakukan konsumen serta untuk mengetahui pengaruh faktor harga, faktor kualitas produk, faktor pengetahuan, faktor kualitas layanan dan faktor citra merek terhadap keputusan pembelian Metode pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik accidental sampling yaitu siapa saja yang secara tidak sengaja bertemu dengan peneliti dan sesuai dengan karakteristik, maka orang tersebut dapat digunakan sebagai responden. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 30 orang responden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda Hasil penelitian untuk rumusan masalah pertama dapat disimpulkan bahwa sebanyak 25 responden (83%) menyatakan puas dengan pembelian beras premium merek sania sedangkan sisanya sebanyak 5 responden (17%) menyatakan kurang puas dengan pembelian beras merek sania. Hasil penelitian untuk rumusan masalah kedua dapat disimpulkan bahwa secara parsial faktor harga, kualitas produk dan kualitas kemasan mempengaruhi secara nyata terhadap keputusan pembelian sedangkan faktor pengetahuan dan citra merek tidak berpengaruh secara nyata terhadap keputusan pembelian.