Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas fungsi directing lurah
dalam pemungutan pajak bumi dan bangunan (PBB) di Kelurahan Bandar Sakti Kota
Tebing Tinggi. Dalam penelitian yang di wawancarai yaitu Kepala Lurah, Kepling, dan
Masyarakat Kelurahan Bandar Sakti Kota Tebing Tinggi. Metode penelitian ini
menggunkan metode dalam metode deskriptif pendekatan analisis kualitatif. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa pungutan pajak bumi dan bangunan (PBB) sudah
diimplementasikan secara cukup baik, walaupun masih terdapat beberapa kendala
dalam setiap prosesnya. Dalam hal ini, kurangnya informasi dari pemerintah maupun
pihak dari kelurahan karena penyebab budaya, seperti kondisi masyarakat yang belum
memiliki uang dan karena faktor perekonomian. pegawai perlu mengoptimalkan
pelaksanaan pengawasan secara rutin terhadap pengelolaan Pajak Bumi dan Bangunan
untuk meminimalkan terjadinya tingkat kesalahan dan pelanggaran dalam pelaksanaan
pengelolaan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) yang berhubungan dangan terjadinya
penyelewengan dalam pemungutan pajak.
