E-Diagnostic Penyakit Kulit Wajah Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Dengan Menggunakan Metode Certainty Factor Di Klinik Kecantikan Mimie Aniez Beauty Care

Abstract

Wajah atau muka adalah bagian depan dari kepala yang pertama kali dilihat oleh seseorang ketika pertama kali bertemu. Mengingat pentingnya menjaga kondisi kulit wajah yang sehat maka kulit perlu di jaga kesehatanya. Sebaiknya hal pertamayang seharusnya dilakukan jika terjadi masalah pada kulit wajah adalah melakukan konsultasi ke pakar yang terpercaya seperti dokter atau ke ahli bidang kecantikan yang sudah banyak mengetahui tentang kesehatan. Dengan menggunakan Metode Certainty Factor (CF) yang menjadi salah satu metode yang digunakan dalam sistem pakar untuk melakukan diagnosa atau pengambilan keputusan berbasis pengetahuan. Penyakit kulit wajah yang diidentifikasi di klinik Mimie Aniez Beauty Care dibatasi menjadi tiga jenis penyakit jerawat saja. Membuat sebuah aplikasi diagnosa penyakit berbasis website untuk melakukan diagnosa penyakit kulit wajah yang akurat. Penerapan metode certainty factor untuk mendiagnosa penyakit kulit wajah sangat efisien dan dapat mempercepat proses penanganan pasien dalam mendiagnosa awal.